YOU'RE SHOPPING IN
Beauty beweegt snel. En wij ook.
Vragen of gewoon nieuwsgierig? We’re here for you.
Algemene Vragen
Het is ’s werelds eerste draadloze luxe föhn. Ontworpen voor het echte leven, echte schoonheid en vrouwen die onderweg zijn.
Lichtgewicht. Fluisterstil. Ontworpen om je haar én je tempo te respecteren.
De meeste draadloze föhns laten je kiezen: mobiliteit of prestaties. Wij hebben onze föhn zo ontworpen dat je niet hoeft te kiezen.
✓ Slechts 736 gram
✓ Fluisterstil (<78 dB)
✓ 20 minuten warme lucht / 150 minuten koele touch-ups
✓ Volledig opgeladen in minder dan 2,5 uur
✓ Inclusief diffuser, styling opzetstuk + luxe verpakking
Ja. Echt, compleet, prachtig draadloos.
Geen basis nodig tijdens het stylen. Geen stekkers. Geen halve oplossingen.
Is het product uitverkocht? Dat gebeurt snel. Meld je aan voor onze wachtlijst op de productpagina dan hoor jij het als eerste.
Batterij & Gebruik
Je krijgt tot 20 minuten krachtige warme lucht of tot 150 minuten koele lucht. De meeste gebruikers zijn klaar in 8–15 minuten. Vind jouw OURI Ritual.
Nee, als de batterij leeg is moet hij worden opgeladen. De NAC 3500 is speciaal ontworpen voor draadloos gebruik.
Maar: hij laadt volledig op in minder dan 2,5 uur en rust magnetisch op zijn dock wanneer je hem niet gebruikt.
Ja, als je het bewust gebruikt. Zie het als skincare: elk haartype verdient zijn eigen ritueel.
Ontdek The OURI Ritual om te zien wat bij jouw haar past.
Ja. Hij voldoet aan de TSA-regels en is reisvriendelijk, dus geen adapter nodig.
Haar Prestaties & Resultaten
Ja. De NAC 3500 is getest op alle haartypes, van fijn en steil tot dicht en kroezend.
Gebruik het diffuser-opzetstuk voor meer definitie en minder pluis bij krullen.
Wil je meer leren over jouw OURI haarroutine? Klik hier
Nee. De NAC 3500 gebruikt constante, milde warmte (60–65°C) die je haar beschermt en breuk minimaliseert.
Veilig voor dagelijks gebruik en zacht voor gekleurd, krullend of keratine-behandeld haar.
Wil je meer leren over jouw OURI haarroutine? Klik hier
Magnetisch, want beauty mag makkelijk zijn. Klik en klaar.
Nee. Hij werkt onder de 78 decibel dat is stiller dan de meeste salon föhns. Perfect voor vroege ochtenden of gedeelde ruimtes.
Bestellingen, Verzending & Retour
Onze kortingscodes zijn niet geldig op producten of bundels waarop al korting is toegepast. Ze zijn alleen inwisselbaar op artikelen tegen de originele prijs, tenzij anders vermeld.
Op dit moment leveren we alleen in Nederland en België, maar uitbreiding is onderweg.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief of volg ons via @ouribeauty om als eerste te weten wanneer we ook jouw land bereiken.
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur (CET) worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag nog. Bestellingen na dat tijdstip worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
De standaard levertijd is 4–6 werkdagen. In drukke periodes (zoals rond feestdagen of tijdens acties) kan het iets langer duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Niet ontvangen? Check je spamfolder of neem contact met ons op via support@ouribeauty.com.
Verzendkosten zijn $7,95. Bij bestellingen vanaf $70 is de verzending gratis.
Bestellingen met de Ouri NAC 3500 worden altijd gratis én via express geleverd, ongeacht het totaalbedrag.
Neem binnen 5 dagen na levering contact op met onze klantenservice via support@ouribeauty.com. Voeg duidelijke foto’s toe van het beschadigde pakket en product, dan lossen we het voor je op.
Als je pakket retour komt door een verkeerd adres of omdat het niet is opgehaald, brengen we verzendkosten in rekening voor het opnieuw verzenden. De kosten van retourzendingen zijn in dit geval voor eigen rekening.
Elke NAC 3500 bevat:
✓ De draadloze föhn
✓ Magnetisch oplaadstation
✓ Stylingopzetstuk
✓ Diffuser
✓ Fluwelen reisetui
✓ Luxe giftbox met spiegel aan de binnenkant
✓ Verpakking die je wil bewaren
Retourneren kan binnen 14 dagen na levering, zolang de NAC 3500 ongebruikt is, nog in de originele verpakking zit en het hygiëne zegel niet verbroken is.
Niet tevreden? Mail ons via hello@ouribeauty.com, we staan voor je klaar.
Stuur een e-mail naar support@ouribeauty.com met de volgende gegevens:
We sturen je dan het retouradres en de vervolgstappen. Stuur niets retour zonder onze bevestiging.
Producten moeten ongebruikt zijn en in originele staat en verpakking.
Het hygiëne zegel moet intact zijn.
Gebruik altijd een traceerbare verzendmethode en bewaar het verzendbewijs.
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
De retourzending moet binnen redelijke termijn na goedkeuring bij ons aankomen.
We bieden geen directe omruil service. Je kunt het artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.
Ja, we accepteren geen retourzendingen van:
Restitutie
Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen (meestal sneller) via de oorspronkelijke betaalmethode.
In de meeste gevallen wel. We kunnen echter een gedeeltelijke terugbetaling doen als:
Als je bestelling een gratis gift bevat, moet je die ook retourneren. Zo niet, dan trekken we de waarde ervan af van je terugbetaling.
Je ontvangt een e-mail zodra je terugbetaling is uitgevoerd. Heb je na 14 dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op en stuur je retour tracking mee.
Merk & Productfilosofie
Onze founder Nikita was op reis toen ze besefte dat je je haar eigenlijk nergens kon stylen zonder vast te zitten aan een stopcontact.
Dus bedacht ze iets beters.
OURI is voor vrouwen die bewegen, die niet wachten op toestemming, stekkers of achterhaalde routines.
Ons product wordt vervaardigd in China met hoogwaardige onderdelen, zorgvuldige kwaliteitscontroles en ethische normen.
We geloven in tools die lang meegaan met minder verspilling en meer intentie.
We zijn niet perfect, maar wél bewust.
Onze verpakking is ontworpen om hergebruikt te worden. Onze tools zijn bedoeld om lang van te genieten.
Lees meer op onze pagina Luxury That Lasts.
Juridische informatie & voorwaarden
Het merk OuriBeauty en de website worden beheerd door ABFA Group Holding B.V.OuriBeauty Company LLC en haar EU-vertegenwoordiger (vermeld op productverpakkingen) zijn verantwoordelijk voor productinformatie en naleving van etiketterings- en veiligheidsvoorschriften, maar niet voor betalingen en contractuele verkooptransacties. Deze worden uitsluitend afgehandeld door ABFA Group Holding B.V.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Hierin lees je onder andere:
De volledige voorwaarden vind je op onze website.
Privacy
We verzamelen gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, IP-adres en surfgedrag, alleen wanneer dat nodig is voor:
Je gegevens worden gebruikt voor:
Ja, maar uitsluitend met noodzakelijke dienstverleners (zoals betaalproviders, verzenddiensten en e-mailplatformen). Al onze partners zijn contractueel verplicht om jouw gegevens te beschermen.
Zeker. Je hebt het recht om je gegevens op te vragen, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Stuur je verzoek naar support@ouribeauty.com. We behandelen het binnen 30 dagen.
Ja, we gebruiken cookies om onze website beter te laten functioneren, het gebruik te analyseren en marketing te ondersteunen. Je kunt je cookievoorkeuren instellen in je browser.
we hopen dat we antwoord hebben kunnen geven op al je vragen
Toch nog vragen?
We horen graag van je. Mail ons via hello@ouribeauty.com
Of stuur ons een DM via @ouribeauty